プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものを指します。

2. 取得する個人情報

当社は、業務の遂行にあたり、以下の個人情報を適正な手段により取得することがあります。

• 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス
• 会社名、部署名、役職、担当者名（法人のお客様の場合）
• ご相談内容、ご希望条件、お問い合わせ履歴
• 不動産の売買・賃貸・仲介に関する契約情報、取引履歴
• 本人確認に必要な情報（運転免許証等の確認記録を含みます）
• 当社ウェブサイトのお問い合わせフォームから送信された情報
• その他、不動産仲介・コンサルティング業務の遂行に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 不動産の売買・賃貸・仲介・コンサルティングに関するご相談への対応
2. 物件のご紹介、内覧のご案内、契約手続きの実施
3. お問い合わせ・資料請求・セミナー等へのご連絡およびご案内
4. 契約後のフォローアップ、各種手続きに関するご連絡
5. 当社サービスの品質向上、お客様満足度の調査・分析
6. 法令に基づく届出・報告、紛争対応、権利保全のための対応
7. 当社ウェブサイトの運営・改善、利用状況の分析
8. 上記に付随する業務の遂行

4. 第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
• 不動産取引の円滑な遂行のため、ご本人様の同意を得たうえで、または法令上認められる範囲において、売主・買主・貸主・借主・管理会社・保証会社・司法書士・金融機関・保険会社その他の取引関係者に必要な範囲で提供する場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約等により安全管理措置を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

お問い合わせフォームの運用にあたり、フォーム送信およびメール通知のため、Formspree（Formspree, Inc.）に個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託にあたっては、委託先の選定および契約等による安全管理措置の確認を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、個人情報を適切に管理します。また、従業員に対して必要な教育・研修を実施し、取扱いルールの遵守を徹底します。

7. Cookie（クッキー）等の利用

当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上およびアクセス状況の把握のため、Cookieおよびこれに類する技術を使用する場合があります。

また、アクセス解析のためGoogle Analytics等の解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用し、匿名のトラフィックデータを収集することがあります。Cookieにより取得される情報には、通常、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人を直接特定する情報は含まれません。

ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。なお、Cookieを無効にした場合、一部の機能がご利用いただけないことがあります。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人様は、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）を請求することができます。

開示等のご請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人様であることを確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。開示等のご請求にあたっては、本人確認書類のご提出をお願いする場合があります。代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書類のご提出をお願いする場合があります。

なお、法令により開示等の請求に応じられない場合や、手数料が必要となる場合があります。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談・開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

会社名

Trust partners株式会社

代表者

代表取締役　井上慶舜

所在地

〒550-0006　大阪市西区江之子島1丁目7-3 奥内阿波座駅前ビル15F

お問い合わせ

個人のお客様用お問い合わせフォーム / 法人のお客様用お問い合わせフォーム

10. 本方針の改定

当社は、法令の改正や業務内容の変更等に応じ、本プライバシーポリシーの内容を改定することがあります。改定した場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。